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　　紅網株洲站2月12日訊（株洲晚報記者 何春林 通訊員 林艷 周愛科）記者昨從市城市客運管理處獲悉，今年春節期間（截至7日）mSATA，全市受理乘客投訴35起，較去年同期下降了21%。
　　市城市客澎湖民宿運管理處工作人員說，1月30日至2月7日，城區出租車完成客運總量近30萬人次。搭載客人數量增加的同時，投訴率卻下降了，這說明城市的哥們越來越守規矩和文明瞭。與此同時，因為出租車駕駛員拾金不昧，春節期間有多名乘客順利快捷地找回遺失在出租車上的財物
　　不過，仍有少數的哥因為“亂坨”被查固態硬碟處。出租車拒載以14起的數據高居被投訴緣由的“榜首”，另有不打表6起、繞道4起、因言語不當引發服務矛盾4起、亂收費3起……
　　家住天元區的李先生就是一名投訴者。7日上午usb，他在煤氣公司附近招手攔車，迎面駛來了一輛湘BY33**的出租車，李先生鑽進了出租車。此時出租車司機詢問起目的地，李先生回覆是冶煉廠。
　　令李先生意外的是，出租車司機不肯走了，原因是要去吃飯，車子還要保養。“你這是因為距離近拒載，我要投訴你。”李先生說，因為去冶煉廠只有兩公里路程住商婚禮顧問公司，出租車卻又顯示是“空車”。
　　接到舉報後，經過核實後，城市客運管理處給當事駕駛員進行了500元罰款。
　　另外，1月30日，湘BY37**出租車駕駛員從湘銀小區載客到市政府，打表顯示為6元錢，卻多收了5元錢，最終被處以300元罰款，同時向乘客賠禮道歉並退還了多收的車費。
　　目前，市城市客運管理處正在對受理的出租汽車投訴逐一核實、查處。
　　上述工作人員說，接下來雨雪天氣，他們照樣會嚴肅處理出租車駕駛員“亂坨”行為。市民乘坐出租車時，如遇不文明營運現象或合法利益被侵害時，可隨時撥打24小時熱線28682422。　　（原標題：的哥拒載乘客說要去吃飯 這句話讓他被罰了500元）