新華社南京5月2日電(記者潘曄)今年“五一”小長假期間,江蘇省內10家5A級旅游景區中的13個景點,將實時向游客播報在園人數和游覽舒適度指數,各熱點景區“買東西基本搶、參觀基本擠、聊天基本吼、如廁基本憋”的“超載”現象有望得到緩解。
  近些年來,由於百姓消費旅游需求不斷釋放,國內游市場持續升溫。但不少景區仍受“門票經濟”思維的支配,只管開門納客,來者不拒,忽略景區的接待能力和承載力情況。一到節假日,景區人滿為患,交通擁擠,住宿緊張,景區“超載”現象嚴重。
  “這種‘人滿為患’的現象一是導致了人多擁擠、設施設備超負荷運轉,帶來的安全隱患;二是景觀被過度利用,缺乏必要的休養生息,帶來景區自然環境尤其是一些不可恢復的文物古跡等資源的損傷。此外,超負荷的客流量也讓景區接待服務水平大打折扣,旅游者觀光游覽效果大受影響。”江蘇省旅游局局長秦景安說,希望通過公佈景區游覽指數,引導游客分流,緩解“扎堆”出游現象,減輕游客“蜂擁”所帶來的負面影響,提升旅游品質。
  “景區的發展離不開游客,但也並不是游客越多越好。”秦景安說,“在保證一定接待量的基礎上,更要加註重游客體驗,讓游客願意來更願意留下來,能夠在江蘇‘暢’游一番——行得‘通暢’、游得‘舒暢’,玩得‘歡暢’。”
  不少業內專家指出,熱門景點適當“限客”其實也是國際通行做法,一些旅游業發達的國家常會使用提前預約、限制人數和參觀時間等方式,以避免擁堵造成的“破壞性的旅游體驗”。而從去年國慶開始實施的《中華人民共和國旅游法》也明確要求,旅游景區接待旅游者不超過景區主管部門核定的最大承載量。並具體規定稱,景區流霖制不力將受到奉或停業整頓的處罰。
  “江蘇要求公佈舒適度指數正是基於《旅游法》的這一要求。”秦景安說。
  記者瞭解到,今年“五一”小長假3天期間,江蘇13個熱門景點每天上午9點30分到下午15點30分,每2小時將發佈一次舒適度指數,全天共公佈4次。景點游覽舒適度分為“5(舒適)”“4(較舒適)”“ 3(一般)”“2(較擁擠)”“1(擁擠)”五個等級。先期試運行實時公佈景區在園人數和游覽舒適度的旅游景點為南京的中山陵、夫子廟秦淮風光帶,蘇州的拙政園、留園、虎丘、金雞湖、常熟虞山尚湖、沙家浜,揚州的瘦西湖,泰州薑堰的溱湖,常州溧陽天目湖的山水園和南山竹含鎮江金山。  (原標題:江蘇“五一”發佈舒適度“指數”)
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